Что нейросети отвечают о вашей компании — и как это проверить

У запроса «нейросеть для бизнеса» два разных смысла. Первый — инструменты внутри компании: тексты, аналитика, поддержка, автоматизация. Этим мы не занимаемся. Второй — то, что нейросети говорят о вашей компании наружу, когда клиент пишет «посоветуй». Этим занимаемся мы: проверяем, попадает ли бренд в ответы Алисы AI, ChatGPT, Perplexity и Google AI Overviews, и почему вместо него называют конкурентов. Первый шаг — бесплатная экспресс-диагностика за 24 часа.

Алексей Малков

Основатель GEOAudit.org • GEO/SEO-стратег

150+ аудитов • 100+ отзывов на фрилансе

AI Visibility Score GEO vs SEO Кейсы с цифрами

Профиль автора →

• Кому: российскому B2B со сформированным сайтом. Фокус — клиники, производства, интернет-магазины.
• Что получаете: срез по своим запросам и понимание, кого называют вместо вас.
• Решение: проверять ли внешнюю AI-видимость, прежде чем вкладываться во внедрение ИИ внутри.
• Следующий шаг: бесплатная экспресс GEO-диагностика — 0 ₽, 24 часа, ни к чему не обязывает.

Страница отвечает только на вопрос «что нейросети говорят о нас». Состав услуг и отраслевые сценарии — в каталоге. Если искали инструменты для задач внутри компании — тексты, аналитика, автоматизация, — это отдельный разбор: внедрение нейросетей в бизнес.

Что показал замер у производителя витаминов

Российский производитель жевательных витаминов Moonvit пришёл с вопросом «видит ли нас ChatGPT». Кейс опубликован целиком. Исходная точка: продажи через маркетплейсы, рейтинг 4,8 на Wildberries — и сайт-витрина, которым никто не занимался. Мы сняли 61 запрос в трёх системах: 51 небрендовый по шести темам и 10 брендовых.

Читается это так: бренд знают и находят по имени, но в момент выбора он не существует. Узнаваемость решается на небрендовых запросах — там, где человек ещё не знает, что вы есть. Вместо бренда называли маркетплейсы и чужие марки: Ozon 17, iHerb 11, «Эвалар» 7.

Вторая находка объясняет, почему это не задача SEO: 51 домен в Яндексе и 32 в Google процитированы, не входя в ТОП-20 по тому же запросу, у одного 77 цитат при 33 позициях. Система цитирует не того, кто выше, а того, у кого написано.

Ещё на разборе продукта выяснилось: сайт противоречит собственной этикетке, а продукт описан хуже, чем он есть. Сверка шести этикеток ушла клиенту отдельным документом — аудит трогает продукт, а не только разметку.

Позиции в топ-10 не равны цитированию: замер в клинике

Второй замер — ортодонтическая клиника «Полный порядок» (полныйпорядок.рф), август 2026, кейс целиком. Выборка построена наоборот: 510 запросов, по которым сайт уже в топ-10 органики Яндекса. Алиса ответила на 380, а на клинику сослалась в 102 — это 26%. По числу цитирований клиника четвёртая в своей нише. В ChatGPT сайт не процитирован ни разу за 93 ответа: системы ищут источники по-разному, и российской клинике работать надо с Алисой.

Главное — критерий отбора тем: цитируемость определяется типом вопроса, а не частотностью и не позицией. Разброс шестикратный: конкретный аппарат 47%, цена 14%, детская тема 8%. Выигрывают фактические вопросы — «как подкручивать», «чем отличается», «отзывы»; на выборе и цене Алиса собирает ответ из агрегаторов. Лидер цитирования — не страница услуги, а статья «Когда нельзя ставить брекеты»: формат «чего нельзя» собирает цитаты лучше описания услуги.

Оговорка обязательная: выборка смещена намеренно — взяты запросы, где клиника уже в топ-10, на случайном срезе доля будет ниже. И бренд в тексте ответа Алиса не называет: сайт идёт как источник, узнаваемости это не даёт.

Кому это подходит, а кому нет

Когда преждевременен и наш аудит:

• Сайт не проиндексирован или закрыт от краулеров. Google ставит условие прямо: страница должна быть проиндексирована и иметь право показываться со сниппетом, а сайт — включён в генеративные функции в Search Console.
• Сайт не ранжируется или у него нет русскоязычного содержания. Алиса AI, по описанию Яндекса, строит ответ на релевантных страницах из верха выдачи, а статистика по ней собирается только по запросам, где сайт уже высоко. Нет страниц — нет опоры.
• Нужна гарантия цитирования. Мы её не даём, ниже объясняю почему.
• Рынок вне России. Всё на этой странице описано под русскоязычную выдачу; мультиязычную задачу обсуждаем отдельно.

Чем GEO отличается от SEO

Это не синонимы. Share of Voice считает Яндекс по своей поверхности, AI Visibility Score — мы по своей выборке; приравнивать их нельзя.

При этом GEO не отменяет SEO. Google официально пишет, что генеративные функции опираются на его же ранжирующие системы: ответ собирается из найденных документов, а запрос разворачивается в набор параллельных связанных запросов (query fan-out). ChatGPT, по описанию OpenAI, тоже переписывает вопрос в целевые запросы. Сначала бренд должен быть находим, и только потом — цитируем.

Обратная ловушка — «хаки под ИИ». В разделе мифов того же руководства Google относит llms.txt, дробление текста на чанки, переписывание страниц «под ИИ» и избыточную разметку к ненужному для его Поиска; про llms.txt сказано отдельно, что Google Search его не использует. Массовое производство страниц под все варианты запросов названо там нарушением политики scaled content abuse. Обязательны индексация, доступность краулерам и разрешение на сниппет — остальное опционально.

Как идёт работа и что вы получаете на каждом шаге

Методика открыта целиком — семь шагов GEO-аудита. У каждого шага проверяемый артефакт; ниже — что сдавалось по кейсу с витаминами.

1. Контекст продукта и бренда. Артефакт: карта продукта, аудитории, УТП и конверсионного пути с источником каждого факта.
2. Запросы и целевые страницы. Брендовые и небрендовые разделяются жёстко: смешивать их нельзя. Артефакт: структура тем с привязкой к URL.
3. Техническая доступность. Индексация, код ответа, рендеринг, разрешение на сниппет, robots.txt для AI-краулеров — OAI-SearchBot, GPTBot, ChatGPT-User, PerplexityBot, Perplexity-User. Каждая ошибка подтверждается доказательством. Артефакт: список подтверждённых проблем с приоритетами.
4. Замер выдачи и AI-ответов. Позиции, retrieval, источники цитат и упоминания бренда храним раздельно — это разные слои. Артефакт: воспроизводимая базовая линия с сохранёнными запросами и ответами — повторный прогон даёт сопоставимые цифры, а не новую картину.
5. Промты AI-систем. Темы превращаются в живые формулировки человека, а не в поисковые фразы. Артефакт: инвентарь промтов и история AI-видимости.
6. Анализ: кто занял место и почему. Артефакт: карта незанятых ниш — по каждой теме конкретная дыра в выдаче, найденная разбором тридцати цитируемых страниц.
7. Контент-план и технические задания. Приоритет тем выводится из замера, а не из общих соображений; на приоритетные страницы сразу готовятся доказательные ТЗ. Артефакт: план задач по темам и страницам плюс готовые к передаче автору технические задания — по кейсу с витаминами это восемь задач и семь заданий.

Сверх шагов: дашборд из 14 разделов и 56 идей внешних размещений с проверкой площадок. Какие шаги входят в ваш формат — в таблице ниже.

Сколько стоит и сколько занимает

Все цены со словом «от»: это лестница, а не смета.

Доказательная база и методика: чем подтверждаем цифры

Открытые материалы: метрики и KPI с определением AI Visibility Score и цитируемости, чек-листы AI-готовности.

Свою нишу мы замерили так же: AI-ответ есть по 98 запросам из 109 в Google AI Overviews и по 16 из 23 у Алисы AI, среди 619 собранных источников нашего домена не было ни разу. Каждое число привязано к дате, инструменту и выборке. Там же выяснилось, почему инструмент обязательно называть: те же 23 запроса в один день двумя инструментами дали 16 ответов Алисы против 4 — её блок не попадает в HTML выдачи, и парсер занижает покрытие вчетверо. Алису мы мерим только прямым сбором.

И честная строка. По расчётам ИСИЭЗ НИУ ВШЭ на данных Росстата за 2024 год технологии ИИ используют 4,8% крупных и средних организаций: 14,9% при штате свыше 500 человек против 4,1% при штате до 100. «Все уже внедрили ИИ» — неправда. Важно не то, пользуетесь ли нейросетями вы, а что они отвечают о вас клиенту.

Ограничения: чего мы не обещаем

• Гарантий попадания в ответ нет, и дать их не может никто: выдачей нейросети не управляет ни одно агентство. Гарантируем другое — воспроизводимую точку отсчёта, понимание, кто занял ваше место и почему, и такой же замер после внедрения.
• Наблюдаемость ограничена. Бесплатные данные Яндекса — за 3 месяца и только по запросам, где сайт уже высоко. Абсолютных чисел показов инструмент не даёт.
• Часть решения за платформой. В Search Console есть переключатель, которым сайт включается или исключается из AI Overviews, AI Mode и генеративных функций Discover. Включённая настройка показ не означает.
• Критерии отбора источников не публикуются. OpenAI описывает лишь общий механизм: модели оценивают смысл, намерение и релевантность. Отсюда невоспроизводимость ответов.
• Доступность сторонних AI-сервисов не гарантируем и способы доступа не консультируем.
• Юридический слой не наш: персональные данные в промптах, локализация, права на ИИ-контент — зона юристов.

Частые вопросы

Следующий шаг: диагностика за 24 часа

Бесплатная экспресс GEO-диагностика — 0 ₽, 24 часа, ни к чему не обязывает. На выходе срез по вашим запросам: упоминают ли нейросети бренд, кто попадает в источники вместо вас, где узкое место.

Что подготовить:

• домен и 3–5 страниц, которые должны продавать;
• 5–10 формулировок, которыми клиент спрашивает у ИИ «посоветуй»;
• 3–5 конкурентов, которых считаете основными;
• права в Яндекс Вебмастере и доступ к Search Console, если хотите видеть первичные данные платформ;
• контакт ответственного за правки на сайте.

Можно и без формы: Telegram t.me/geoaudit, почта info@geoaudit.org. Дальше — каталог услуг.

Автор: Алексей Малков, основатель GEOAudit.org, руководитель направления GEO-аудита. О команде. Внешние источники сверялись 10 августа 2026 года.

Заказать GEO-аудит или связаться с нами можно через форму на сайте, по email info@geoaudit.org или в Telegram @geoaudit — отвечаем в течение двух часов в рабочие дни.